Przejdź do głównej treści

Instytut Ginekologii i Estetyki

UMÓW WIZYTĘ
Menu

Regulamin

ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§ 1.

POSTANOWIENIE OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania strony internetowej https://instytutginekologiiiestetyki.pl/.
  2. Podmiotem świadczącym usługi za pośrednictwem strony internetowej https://instytutginekologiiiestetyki.pl/ jest Instytut Ginekologii i Estetyki sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Składowa 38/1A, 90-127 Łódź, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP): 7252358383 oraz REGON: 542502578, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001189871.
  3. Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513 ze zm.) i określa m.in. rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki świadczenia usług, w szczególności warunki prowadzenia sklepu internetowego i sprzedaży treści cyfrowych, oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  4. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z usług świadczonych przez stronę internetową jest akceptacja Regulaminu.
  5. We wszystkich sprawach związanych z funkcjonowaniem strony internetowej Użytkownicy mogą skontaktować się z Usługodawcą mailowo na adres: instytutginekologiiiestetyki@gmail.com, pisemnie na adres siedziby Usługodawcy (ul. Składowa 38/1A, 90-127 Łódź) lub telefonicznie na numer 516 604 045.

§ 2.

DEFINICJE

Użyte w Regulaminie określenia mają następujące znaczenie:

  1. „E-book” lub „Produkt”– treść cyfrowa w postaci publikacji elektronicznej o określonych parametrach, udostępniana odpłatnie przez Usługodawcę na podstawie umowy o udostępnienie treści cyfrowej zawartej za pośrednictwem Strony internetowej;
  2. „k.c.” – Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 1071);
  3. „Konsument” – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  4. „Koszyk” – lista Produktów wybranych przez Użytkownika w toku składania Zamówienia;
  5. „Newsletter” – biuletyn informacyjny rozsyłany cyklicznie do określonych Użytkowników, za pomocą poczty elektronicznej;
  6. „Portal Zewnętrzny” lub „Portal” – jeden z portali internetowych, o których mowa w § 7 ust. 1 Regulaminu, służący do elektronicznej rezerwacji terminu usługi świadczonej stacjonarnie, którego właścicielem jest podmiot trzeci;
  7. „prawo autorskie” – Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 24);
  8. „prawo własności przemysłowej” – Prawo własności przemysłowej z dnia 30 czerwca 2000 r. (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1170);
  9. „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
  10. „Regulamin” – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, określający zasady świadczenia usług za pośrednictwem strony internetowej https://instytutginekologiiiestetyki.pl/;
  11. „RODO” – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
  12. „Strona internetowa” lub „Strona” – strona internetowa dostępna pod adresem: https://instytutginekologiiiestetyki.pl za pośrednictwem której świadczone są Usługi;
  13. „Usługi elektroniczne” lub „Usługi”– usługi świadczone za pośrednictwem Strony internetowej, określone szczegółowo w Regulaminie;
  14. „Usługodawca” – Instytut Ginekologii i Estetyki sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Składowa 38/1A, 90-127 Łódź, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP): 7252358383 oraz REGON: 542502578, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001189871;
  15. „Użytkownik” – osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Usług świadczonych przez Stronę internetową.

§ 3.

WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Korzystanie ze Strony wymaga:
  1. dostępu do urządzenia końcowego (komputer, laptop, tablet, smartphone) z aktualną wersją jednego z systemów operacyjnych (Windows, Android lub IOS) oraz przeglądarką internetową umożliwiającą wyświetlanie stron www (np. Chrome, Opera, Internet Explorer, Safari);
  2. połączenia do sieci Internet;
  3. włączonej obsługi JavaScript;
  4. włączonej obsługi niezbędnych plików Cookies;
  5. aktywnego adres e-mail – w przypadku korzystania z usługi polegającej na dostarczaniu treści cyfrowych E-book;
  6. oprogramowania umożliwiającego otwieranie plików w formacie oferowanym przez Usługodawcę (np. PDF, EPUB, MOBI), zgodnie z informacją podaną przy danym Produkcie – w przypadku korzystania z usługi dostarczania treści cyfrowych E-book.
  1. Koszty związane ze spełnieniem wymagań technicznych ponosi Użytkownik.
  2. Użytkownikowi nie przysługują względem Usługodawcy roszczenia wynikające z braku możliwości korzystania z Usług, lub nieprawidłowego wykonania umowy, które są związane z niespełnieniem przez Użytkownika wymagań technicznych.
  3. Połączenie ze Stroną internetową jest szyfrowane przy użyciu certyfikatu cyfrowego.

§ 4.

ZASADY KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ

  1. Treści opublikowane na Stronie stanowią utwór w rozumieniu art. 1 ust 1 prawa autorskiego i podlegają ochronie na zasadach określonych w tej ustawie oraz w przepisach prawa własności przemysłowej.
  2. Prawa do Strony oraz opublikowanych na niej treści (m.in. nazwa, logo, grafiki, zdjęcia) przysługują Usługodawcy lub wskazanym przez niego podmiotom. Kopiowanie i rozpowszechnianie tych treści bez wyraźnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
  3. Pobieranie i wykorzystywanie treści zamieszczonych na Stronie internetowej jest dopuszczalne wyłącznie do użytku osobistego, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  4. Korzystanie ze Strony powinno odbywać się z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa, postanowień Regulaminu, zasad współżycia społecznego oraz dobrych obyczajów.
  5. Użytkownikowi zabrania się wprowadzania lub udostępniania za pośrednictwem Strony treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich (w tym dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej), zawierających treści wulgarne, obraźliwe, wprowadzające w błąd, nawołujące do przemocy albo stanowiące nieuprawnioną informację handlową. W przypadku powzięcia uzasadnionego podejrzenia naruszenia zakazu tego Usługodawca może podjąć przewidziane prawem działania zmierzające do ograniczenia dostępu lub usunięcia tych treści. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody z tym związane.

§ 5.

RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony internetowej następujące Usługi:
  1. usługa informacyjna;
  2. rezerwacja wizyty za pośrednictwem Portalu Zewnętrznego;
  3. dostarczanie treści cyfrowych E-book (sklep internetowy);
  4. Newsletter.
  1. Strona internetowa nie stanowi platformy świadczenia usług medycznych w formie tzw. telemedycyny.
  2. Usługi świadczone są na zasadach określonych w Regulaminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami mającymi zastosowanie do określonego rodzaju Usług.
  3. Usługi świadczone są nieprzerwanie, tj. 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w języku polskim.
  4. Część Usług świadczona jest odpłatnie. Zakres Usług świadczonych odpłatnie określa Regulamin.

§ 6.

USŁUGA INFORMACYJNA

  1. Treści opublikowane na Stronie mają charakter ogólny, informacyjny, nie są dostosowane do indywidualnej sytuacji Użytkownika i nie stanowią diagnozy, porady medycznej ani żadnej innej sprawy.
  2. Treści opublikowane na Stronie nie stanowią niedozwolonej reklamy działalności leczniczej.
  3. Treści opublikowane na Stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Można je traktować wyłącznie jako zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 k.c. Zawarcie Umowy następuje zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie.

§ 7.

REZERWACJA WIZYTY STACJONARNEJ

  1. Strona internetowa zawiera linki przekierowujące Użytkownika do Portali Zewnętrznych, tj.:
  1. https://www.znanylekarz.pl/, którego właścicielem jest ZnanyLekarz sp. z o.o., ul. Kolejowa 5/7, 01-217 Warszawa, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP): 7010224868, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000347997, lub
  2. https://booksy.com/pl-pl/, którego właścicielem jest Booksy International sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 67, 00-838 Warszawa, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP): 9512381607, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000515914,

za pośrednictwem których Użytkownik może zarezerwować termin wizyty stacjonarnej, podczas której zostanie zrealizowana na jego rzecz określona usługa.

  1. Przed rezerwacją wizyty przez Portal Zewnętrzny Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się i zaakceptować regulamin tego Portalu oraz zasady przetwarzania danych osobowych przez Portal. W przypadku braku akceptacji regulaminu Portalu lub zasad przetwarzania danych należy odstąpić od korzystania z Portalu i skorzystać z innej metody rezerwacji (rezerwacja telefoniczna, osobista).
  2. W celu zarezerwowania wizyty należy wypełnić interaktywny formularz dostępny w Portalu, podając rodzaj usługi, preferowany termin oraz wymagane dane osobowe. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest właściciel Portalu.
  3. Rezerwując wizytę przez Portal, Użytkownik akceptuję cenę wybranego Świadczenia określoną w formularzu rezerwacyjnym.
  4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że rezerwacja wizyty przez Portal może wymagać utworzenia na Portalu Zewnętrznym osobistego konta Użytkownika.
  5. Użytkownik może odwołać rezerwację na zasadach określonych w regulaminie Usługodawcy regulującym zasady świadczenia usługi, która jest rezerwowana.

§ 8.

DOSTARCZANIE TREŚCI CYFROWEJ (SKLEP INTERNETOWY)

  1. Lista dostępnych Produktów wraz z ich opisem oraz ceną zamieszczona jest na Stronie internetowej w zakładce „E-book”. Aby uzyskać dostęp do Produktu Użytkownik składa zamówienie poprzez wypełnienie i przesłanie Usługodawcy formularza dostępnego na Stronie internetowej.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
  1. wybrać określony Produkt z listy dostępnych Produktów poprzez kliknięcie przycisku „Kup teraz” znajdującego się obok opisu i ceny Produktu;
  2. przejść do formularza zamówienia z poziomu Koszyka;
  3. wypełnić formularz zamówienia podając imię, nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej oraz opcjonalnie numer telefonu;
  4. dokonać wyboru metody płatności spośród dostępnych na Stronie internetowej;
  5. zapoznać się i zaakceptować Regulamin oraz zasady przetwarzania danych osobowych;
  6. przesłać formularz zamówienia klikając link „Kupuję i płacę”.
  1. W Koszyku może znajdować się nieograniczona liczba Produktów. Do czasu sfinalizowania Zamówienia Użytkownik może modyfikować Koszyk dodając lub usuwając z niego określone Produkty.
  2. Produkty są przechowywane w Koszyku przez ograniczony czas, po czym są automatycznie usuwane z Koszyka.
  3. Dodanie Produktu do Koszyka nie oznacza jego zamówienia, ani rezerwacji, jak również nie oznacza gwarancji ceny, co jest istotne w przypadku akcji promocyjnych lub czasowej obniżki cen.
  4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość i aktualność danych podanych w formularzu zamówienia. Użytkownikowi nie przysługują względem Usługodawcy roszczenia w związku z brakiem dostępu do zamówionego Produktu, który jest wynikiem podania błędnych danych, w szczególności adresu e-mail.
  5. Składając zamówienie Użytkownik wyraża zgodę na zapłatę ceny określonej w formularzu zamówienia.
  6. Po przesłaniu formularza Użytkownik zostanie przekierowany na stronę operatora płatności i zobowiązany jest postępować zgodnie z zamieszczonymi tam instrukcjami.
  7. Umowę sprzedaży treści cyfrowej E-book uważa się za zawartą w momencie dokonania zapłaty ceny i otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia przyjęcia zamówienia na wskazany adres e-mail.

§ 9.

ZAPŁATA CENY

  1. Ceny Produktów podane są na Stronie internetowej w polskich złotych i stanowią cenę brutto.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny za Produkt w każdym czasie bez podania przyczyny, oraz do organizowania akcji promocyjnych lub udzielania rabatów na określone Produkty.
  3. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, lub – w przypadku gdy Produkt oferowany jest do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu do sprzedaży.
  4. W przypadku zmiany ceny, w tym prowadzenia akcji promocyjnych, Użytkownika obowiązuje cena z chwili dokonywania płatności. W przypadku jakichkolwiek obniżek lub promocji na Produkt warunkiem skorzystania z obniżonej ceny jest dokonanie zapłaty za Produkt przed upływem terminu obowiązywania obniżonej ceny.
  5. Usługodawca nie świadczy na rzecz Użytkownika usług płatniczych. Użytkownik dokonuje zapłaty za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności elektronicznych: Paynow, którego właścicielem jest mBank S.A.ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, zarejestrowany przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000025237, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 526-021-50-88, o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość wg stanu na dzień 01.01.2023 r. wynosi 169.733.980 złotych. Zewnętrzny system transakcyjny umożliwia dokonanie zapłaty w formie szybkiego przelewu, kartą debetową lub w formie płatności BLIK. Usługa jest dostępna dla Użytkowników, którzy mają dostęp do usług bankowości elektronicznej oraz otwarty rachunek lub kartę płatniczą w banku, obsługiwanym przez zewnętrzny system płatniczy.

§ 10.

DOSTARCZENIE PRODUKTU

  1. Warunkiem dostarczenia Produktu jest zapłata ceny.
  2. W przypadku wyrażenia przez Użytkownika zgody na rozpoczęcie spełnienia świadczenia przed upływem terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy (14 dni), Usługodawca udostępni Użytkownikowi zamówiony Produkt niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Usługodawcy. Zgoda może zostać wyrażona w trakcie składania zamówienia (oznaczenie odpowiedniego okienka), lub wysyłając do Usługodawcy wiadomość e-mail w dowolnym momencie w czasie trwania 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.
  3. W przypadku odmowy wyrażenia zgody, o której mowa w ust. 2 powyżej Produkt zostanie dostarczony niezwłocznie po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.
  4. Produkt dostarczany jest w formie elektronicznej na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail. Wiadomość zawiera link umożliwiający pobranie Produktu.
  5. Dowód zapłaty dostarczany jest wraz z Produktem, elektronicznie na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail.
  6. Użytkownikowi nie przysługują względem Usługodawcy roszczenia z tytułu braku lub ograniczonego dostępu do Produktu spowodowanego niespełnieniem przez Użytkownika wymagań technicznych.

§ 11.

PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA DO PRODUKTU

  1. Produkt stanowi utwór w rozumieniu art. 1 ust. 1 ustawy o prawie autorskim i podlega ochronie na zasadach określonych w tej ustawie oraz prawie własności intelektualnej. Wszelkie prawa do Produktu przysługują Usługodawcy.
  2. Z chwilą skutecznego dokonania płatności oraz udostępnienia E-booka, Usługodawca udziela Użytkownikowi, którego dane wskazane są w formularzu zamówienia, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na korzystanie z E-booka. Warunki licencji określa Regulamin.
  3. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony.
  4. Licencja uprawnia do korzystania z Produktu w zakresie określonym w Regulaminie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami.
  5. Licencja uprawnia Użytkownika do korzystania z E-booka wyłącznie na własne potrzeby osobiste, na następujących polach eksploatacji:
  1. zapisywania E-booka na nośnikach cyfrowych Użytkownika,
  2. odtwarzania i przeglądanie E-booka na urządzeniach należących do Użytkownika,
  3. tworzenia kopii zapasowych E-booka (w tym drukowanie) na własne potrzeby, w tym na potrzeby zabezpieczenia dostępu.
  4. Celem uniknięcia wątpliwości Usługodawca oświadcza, że licencja nie uprawnia m.in. do:
  1. rozpowszechniania, udostępniania, publikowania lub odsprzedaży E-booka,
  2. przekazywania E-booka osobom trzecim, w tym w ramach wymiany lub udostępniania w sieci, także nieodpłatnie,
  3. komercyjnego korzystania z E-booka w jakiejkolwiek formie, modyfikowania, opracowywania lub tworzenia utworów zależnych na podstawie E-booka.
  4. udzielania dalszych licencji.
  1. Wynagrodzenie za udzielenie licencji zawarte jest w opłacie za udostępnienie treści cyfrowej E-book (w cenie).
  2. Naruszenie warunków licencji stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować pociągnięciem osoby lub podmiotu odpowiedzialnego do odpowiedzialności na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

§ 12.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY TREŚCI CYFROWEJ E-BOOK

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży Produktu w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
  2. Prawo odstąpienia realizuje się poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres: instytutginekologiiiestetyki@gmail.com lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Usługodawcy. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
  3. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży Produktu nie przysługuje w przypadku, gdy Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, oraz otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy (potwierdzenie zamówienia).
  4. Uprawnienie do odstąpienia od umowy sprzedaży Produktu nie przysługuje kupującym działającym w charakterze przedsiębiorcy.

§ 13.

NIEZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ

  1. Usługodawca dostarcza Produkt zgodny z opisem zamieszczonym przy Produkcie.
  2. Usługodawca odpowiada względem konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową, który istniał w chwili dostarczenia Produktu i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5B ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2024 r. poz. 1796 ze zm.).
  3. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Usługodawca doprowadza Produkt do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili uzyskania informacji o niezgodności, przy czym może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  4. W przypadku niezgodności Produktu z umową konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
  1. Usługodawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową, było to niemożliwe lub wymagało nadmiernych kosztów;
  2. niezgodność występuje nadal, mimo prób doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;
  3. niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia złożenie takiego oświadczenia bez uprzedniego żądania doprowadzenia do zgodności z umową;
  4. Usługodawca oświadcza, że nie doprowadzi Produktu do stanu zgodnego z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
  1. Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta nie może odstąpić od umowy, jeśli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy w trybie określonym w ust. 4, Usługodawca zwróci odstępującemu cenę Produktu. Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyto do zapłaty, chyba że odstępujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
  3. Niezgodność Produktu z umową należy zgłosić niezwłocznie po jej wykryciu pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub mailowo na adres: instytutginekologiiiestetyki@gmail.com. Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe Użytkownika (imię, nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail), dane dotyczące umowy sprzedaży (data, numer zamówienia, przedmiot sprzedaży), opis niezgodności oraz żądanie Użytkownika.
  4. Zgłoszenia zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od dnia wpływu kompletnego zgłoszenia.
  5. Przedmiotem zgłoszenia nie mogą być subiektywne przekonania Użytkownika o wartości merytorycznej Produktu lub jego użyteczności.
  6. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady Produktu względem przedsiębiorców, którzy nie kwalifikują się jako przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

§ 14.

NEWSLETTER

  1. Newsletter przesyłany jest wyłącznie Użytkownikom, którzy wyrazili na to zgodę i udostępnili w tym celu swój adres e-mail.
  2. Newsletter ma charakter informacyjny. Treści zawarte w Newsletterze nie stanowią porady medycznej, porady innego rodzaju, ani reklamy działalności podmiotu leczniczego.
  3. Zamówienie usługi Newsletter jest dobrowolne i nie stanowi warunku skorzystania z innych usług, w tym świadczonych za pośrednictwem Strony.
  4. Użytkownik subskrybujący Newsletter może otrzymać kody rabatowe lub zniżki na zakup Produktów lub inne usługi świadczonych przez Usługodawcę.
  5. W celu zamówienia Usługi Newsletter Użytkownik udostępnia Usługodawcy swój adres e-mail oraz imię w stosownym formularzu dostępnym na Stronie internetowej. Poza udostępnieniem danych warunkiem zamówienia Usługi jest akceptacja Regulaminu, oświadczenie o zapoznaniu się z zasadami przetwarzania danych oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowej.
  6. Usługa jest świadczona po potwierdzeniu przez Użytkownika poprawności danych poprzez aktywację linku, który zostanie przesłany na wskazany adres e-mail.
  7. Usługa jest świadczona bezpłatnie.
  8. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji Newslettera korzystając z linku zawartego w każdej wiadomości zawierającej Newsletter.
  9. Usługa jest świadczona przez czas nieokreślony, do czasu rezygnacji z subskrypcji Newslettera przez Użytkownika lub zaprzestania wydawania Newslettera przez Usługodawcę, co może nastąpić w każdym czasie, bez podawania przyczyny.

§ 15.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w treściach oraz parametrach Strony, a także do czasowego zawieszenia, ograniczenia dostępności lub trwałego usunięcia Strony internetowej.
  2. W celu zapewnienia prawidłowego działania Strony Usługodawca może prowadzić prace serwisowe lub konserwacyjne Strony, które mogą skutkować ograniczeniem dostępności Strony lub jej poszczególnych funkcjonalności.
  3. Użytkownikom nie przysługują względem Usługodawcy roszczenia związane z nieprawidłowym działaniem Strony lub ograniczeniami w dostępie do niej w okresie prac serwisowych lub konserwacyjnych oraz tych, które są spowodowane przez Użytkownika, osoby trzecie lub okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy.

§ 16.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem przez Użytkownika ze Strony internetowej jest Usługodawca.
  2. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkownika określa Polityka prywatności dostępna na Stronie internetowej.

§ 17.

REKLAMACJE

  1. W przypadku zastrzeżeń co do funkcjonowania Strony internetowej lub świadczonych za jej pośrednictwem Usług Użytkownik ma prawo złożenia reklamacji.
  2. Reklamację składa się w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub w formie elektronicznej na adres: instytutginekologiiiestetyki@gmail.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń, żądanie Użytkownika oraz jego dane identyfikacyjne umożliwiające rozpatrzenie reklamacji (imię, adres do korespondencji lub adres e-mail).
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia wpływu kompletnego zgłoszenia. Czas rozpatrywania reklamacji może ulec wydłużeniu.
  5. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie odpowiadającej formie złożenia reklamacji, chyba że Użytkownik zastrzeże inną formę kontaktu oraz udostępni dane umożliwiające zachowanie tej formy.

§ 18.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Spory związane ze świadczeniem Usług będą rozstrzygane przez właściwe rzeczowo i miejscowo sądy polskie, na podstawie prawa polskiego. właściwym prawem do rozstrzygania jest prawo polskie.
  3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian Regulaminu w każdym czasie, bez podania przyczyny. Zmiana Regulaminu następuje poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo uchwalenia nowych regulaminów, w tym obejmujących zasady świadczenia usług w zakresie nieobjętym Regulaminem lub akcji promocyjnych.
  5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Użytkowników przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.
  6. Regulamin jest dostępny w formie elektronicznej umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i drukowanie.
  7. Regulamin obowiązuje od 12.02.2026r.
  8. Załącznik:
  9. Formularz odstąpienia od umowy – Załącznik nr 1.

Załącznik nr 1 do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną

Formularz odstąpienia od umowy

________________________________

________________________________

________________________________

________________________________
(imię i nazwisko, adres, adres e-mail)

Instytut Ginekologii i Estetyki sp. z o.o.

ul. Składowa 38/1A

90-127 Łódź

NIP: 7252358383

KRS: 0001189871

Oświadczenie

o odstąpieniu od umowy

Niniejszym oświadczam, że na podstawie art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1796 ze zm.) odstępuję od umowy sprzedaży zawartej w dniu

_________________________, numer zamówienia _______________________________________ ,

(data) (numer zamówienia)

której przedmiotem był produkt: _______________________________________________________ .

(oznaczenie produktu)

Proszę o zwrot ceny towaru w sposób, w jaki dokonano płatności za towar / na następujący rachunek bankowy1:

Imię i nazwisko posiadacza:
Adres:
Numer rachunku:
Bank:
________________________________
(podpis)

1niepotrzebne skreślić; dane rachunku w tabeli wypełnić wyłącznie jeśli zwrot ma nastąpić na inny rachunek niż ten, z którego dokonano płatności.

Pobierz Regulamin Pobierz Politykę Prywatności